說明
網站打不開你的照片?
這很常見。不代表手機壞了。
很多照片只在雲端相簿(線上)。瀏覽器需要一份已保存在這支手機的複本。先儲存,再重新選擇檔案。
一句話: 把照片存到手機 → 等幾秒 → 再從檔案或下載上傳(不要只靠雲端相簿)。
若你使用 Android
例如:Google 相簿、圖庫、Samsung 圖庫。按鈕名稱會因品牌略有不同。
步驟 1 — 開啟照片
- 開啟相片或圖庫應用程式。
- 點選你要在這個網站使用的照片。
步驟 2 — 在這支手機上儲存一份
你需要裝置上的真實檔案。在 Google 相簿(以及多數圖庫)通常是:
- 開啟照片後,點更多(常是三個點 ⋮)。
- 點下載或儲存到裝置(用字可能不同)。
- 等到顯示完成,再多等2–3 秒。
其他可行方式:分享 → 存到檔案/下載,或在對話裡的「儲存」。
Google 相簿官方說明(下載到裝置):開啟 Google 相簿說明,搜尋「將相片或影片下載到裝置」。
步驟 3 — 在網站上再選一次檔案
- 回到工具頁,再點上傳/選擇檔案。
- 在系統選擇器中開啟檔案、下載或我的檔案。
- 選剛才儲存的那張照片。
重要:不要只再點同一個雲端相簿縮圖。請用已經在手機上的那份複本。
若你使用 iPhone
同樣概念:先在裝置上有完整照片,再上傳。
步驟 1 — 開啟照片
- 開啟照片應用程式。
- 點選照片。
- 若看到帶下載箭頭的雲朵,點它並等到完整照片載入。
步驟 2 — 在 iPhone 上保留一份
- 確認完整照片已在手機上(雲朵圖示消失),或
- 點分享 → 儲存到檔案(或輸出)→ 選我的 iPhone/下載。
- 完成後再等 2–3 秒。
步驟 3 — 重新上傳
回到網站,選剛才儲存的照片。
常見問題
明明看得到照片,為什麼網站還是失敗?
能看到預覽,不等於手機上有完整檔案。雲端相簿常先顯示小預覽。在你下載或儲存之前,瀏覽器可能打不開。
手機壞了嗎?
沒有。照片只在雲端相簿時很常見。存到裝置通常就能解決。
只有 Android 會這樣?
Android 較常見,但 iPhone 也可能(照片仍只在雲端)。iPhone 有時還需要 HEIC → JPG 轉換。
已經選過一次了,為什麼還要再選?
第一次可能只是雲端佔位圖。下載或儲存後,請從檔案或下載再選一次,讓瀏覽器拿到真實複本。
下載的照片在哪裡?
常見位置:
- Android:下載、圖庫/相片「相機」或「已還原」,或我的檔案 → 下載
- iPhone:照片(完整下載後),或檔案 → 我的 iPhone/下載
沒有「下載」選項
照片可能已完整在裝置上,或 App 用字不同(儲存/輸出/分享)。試分享 → 存到檔案或下載。在 iPhone 上開啟照片,並等待雲端下載完成。
需要電腦嗎?
不需要。在手機上儲存,再用同一支手機重新上傳。
使用工具時,網站會把照片傳到伺服器嗎?
我們的分割工具盡量在瀏覽器內處理照片。這個說明頁只協助手機把真實檔案交給瀏覽器。
儲存後還是失敗
- 再等幾秒,然後從檔案/下載重新選擇。
- 換瀏覽器試試(Android 用 Chrome;iPhone 用 Safari 或 Chrome)。
- 暫時關閉強力省電模式。
- 把照片傳給自己(訊息/郵件),開啟那份複本、儲存後再上傳該檔。
- 若檔案很大,先壓縮: 線上圖片壓縮。
- 若格式不支援(例如 HEIC): HEIC 轉 JPG。
只是把照片分享給別人,夠嗎?
光分享不一定會在網站能開啟的位置留下完整檔案。別人分享給你之後—或照片在雲端相簿—請用儲存,必要時再下載,讓這台裝置上有一份複本,上傳時選那一份。